PERFORMANCE MARKETING AUDIT – KHI KIỂM TOÁN TRỞ THÀNH BƯỚC ĐỆM TĂNG TRƯỞNG

Mỗi đồng đầu tư vào marketing không được đo lường là một cơ hội tăng trưởng mà doanh nghiệp bỏ phí!

Trong môi trường kinh doanh đầy thách thức hiện nay, mỗi đồng đầu tư marketing của doanh nghiệp đều đòi hỏi phải mang lại giá trị. Doanh nghiệp cần biết chính xác nên đầu tư vào kênh nào và đang lãng phí ngân sách ở đâu, và đâu là cơ hội tăng trưởng còn tiềm ẩn. Điều này càng trở nên cấp thiết khi theo báo cáo của  Report Ocean, thị trường quảng cáo kỹ thuật số tại Việt Nam dự kiến tăng từ 1,29 tỷ USD năm 2024 lên 2,88 tỷ USD năm 2033, với tốc độ tăng trưởng 14,38%/năm – tạo ra cơ hội lớn nhưng cũng gia tăng cạnh tranh trong việc tối ưu ngân sách marketing.

Performance Marketing Audit là phương pháp phân tích hiệu suất giúp bạn nhìn rõ toàn cảnh, kiểm tra mọi điểm chạm với khách hàng, không chỉ đánh giá các chỉ số bề nổi, Performance Marketing Audit giúp kiểm tra toàn bộ hệ thống: từ chiến lược, nội dung, quảng cáo đến hành trình khách hàng và hiệu quả thương hiệu, đồng thời khai phá các cơ hội tối ưu mà bạn có thể đang bỏ lỡ.

LIÊN HỆ NGAY

TOÀN CẢNH KIỂM TOÁN MARKETING: BẠN ĐANG CHI TIỀN CHO ĐIỀU GÌ?

Performance Marketing Audit là quy trình kiểm toán toàn diện các hoạt động marketing của doanh nghiệp, giúp đánh giá hiệu suất trên từng kênh, từng chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế. Thông qua việc phân tích tỷ lệ chi phí đầu tư và kết quả thu về, Performance Marketing Audit cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn rõ hơn về hiệu quả hoạt động marketing, từ đó tối ưu chiến lược và ngân sách.

• Đánh giá hiệu suất toàn bộ hệ sinh thái Digital marketing: website, social media, email,…
• Phân tích cách tổ chức quảng cáo và cách đặt giá thầu
• Đánh giá chất lượng nội dung và tính phù hợp với đối tượng mục tiêu
• Xem xét hành trình khách hàng từ tiếp cận đến chuyển đổi
• Phân tích mức độ nhận diện thương hiệu và ảnh hưởng đến hiệu suất

PERFORMANCE MARKETING AUDIT: HIỂU RÕ NGUYÊN NHÂN – RÚT NGẮN THỜI GIAN – GIA TĂNG HIỆU SUẤT

Performance Marketing Audit không chỉ đơn thuần là phân tích báo cáo mà còn đi sâu vào phân tích mọi khía cạnh của hoạt động marketing trong doanh nghiệp, mang đến hiệu quả vượt trội so với đánh giá marketing thông thường:

• Mục lục bài viết

  • 1 Phân tích dữ liệu chuyên sâu: Sử dụng hệ thống tracking hiện đại phân tích chi tiết từng điểm chạm với khách hàng, giúp nhận diện chính xác kênh đầu tư nào đang mang lại hiệu quả và kém chất lượng, từ đó tối ưu và phân bổ ngân sách marketing hợp lý.
  • 2 VUS – một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu tại Việt Nam, từng đối mặt với thách thức trong việc đánh giá hiệu quả các hoạt động Digital marketing phức tạp. Thông qua quá trình kiểm toán do KL Marketing thực hiện đã giải quyết và mang lại những kết quả đáng kinh ngạc.
  • 3 Thông qua việc kiểm toán toàn diện với ngân sách hơn 500K USD dành cho Digital marketing, đội ngũ chuyên gia đã thực hiện phân tích chi tiết hiệu suất từng kênh – từ Google Ads đến các nền tảng mạng xã hội.
  • 4 Quá trình phân tích sâu này không chỉ giúp xác định những điểm nghẽn trong customer journey mà còn phát hiện ra những kênh đầu tư kém hiệu quả đang tiêu tốn ngân sách không cần thiết. Kết quả là VUS đã tiết kiệm được 20% chi phí chỉ sau 2 tháng triển khai, đồng thời tăng trưởng chuyển đổi Qualified Leads lên đến 55% – minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của việc phân tích dữ liệu có hệ thống và chuyên sâu.

  Phân tích dữ liệu chuyên sâu: Sử dụng hệ thống tracking hiện đại phân tích chi tiết từng điểm chạm với khách hàng, giúp nhận diện chính xác kênh đầu tư nào đang mang lại hiệu quả và kém chất lượng, từ đó tối ưu và phân bổ ngân sách marketing hợp lý.

VUS – một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu tại Việt Nam, từng đối mặt với thách thức trong việc đánh giá hiệu quả các hoạt động Digital marketing phức tạp. Thông qua quá trình kiểm toán do KL Marketing thực hiện đã giải quyết và mang lại những kết quả đáng kinh ngạc.

Thông qua việc kiểm toán toàn diện với ngân sách hơn 500K USD dành cho Digital marketing, đội ngũ chuyên gia đã thực hiện phân tích chi tiết hiệu suất từng kênh – từ Google Ads đến các nền tảng mạng xã hội.

Quá trình phân tích sâu này không chỉ giúp xác định những điểm nghẽn trong customer journey mà còn phát hiện ra những kênh đầu tư kém hiệu quả đang tiêu tốn ngân sách không cần thiết. Kết quả là VUS đã tiết kiệm được 20% chi phí chỉ sau 2 tháng triển khai, đồng thời tăng trưởng chuyển đổi Qualified Leads lên đến 55% – minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của việc phân tích dữ liệu có hệ thống và chuyên sâu.

• Đánh giá toàn diện hệ thống: Xem xét từ cấu trúc trên tất cả các nền tảng cho đến chất lượng website, landing page của doanh nghiệp, phát hiện các điểm nghẽn tiềm ẩn trong quá trình chuyển đổi, giúp xây dựng lộ trình tối ưu chuyển đổi rõ ràng với thứ tự ưu tiên cụ thể.
• Theo dõi hành trình khách hàng chi tiết: Tạo bản đồ chi tiết về hành trình khách hàng, phân tích từng bước để phát hiện “điểm rò rỉ” làm mất cơ hội chuyển đổi, giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn với chi phí tối ưu hơn.
• Phân tích chiến lược thương hiệu: Đánh giá mức độ hiệu quả trong quá trình xây dựng nhận diện thương hiệu và tác động của nó đến hiệu suất marketing, tạo nền tảng vững chắc cho chiến lược phát triển dài hạn dựa trên dữ liệu thực tế.
• Đồng bộ thông điệp marketing: Xem xét yếu tố nhất quán của website và các nền tảng số, đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền tải liền mạch, từ đó củng cố được niềm tin của khách hàng tiềm năng.

NHỮNG TÍN HIỆU CHO THẤY ĐÃ ĐẾN LÚC BẠN TRIỂN KHAI PERFORMANCE MARKETING AUDIT

• Ngân sách bị phân bổ sai khiến bạn chi tiền cho những kênh tốn kém nhưng không mang lại khách hàng tiềm năng.
• Dữ liệu từ nhiều kênh marketing bị rời rạc khiến bạn không thể theo dõi hành trình khách hàng một cách liền mạch và chính xác, dẫn đến việc truyền tải thông điệp sai lệch.
• Những chiến dịch marketing có độ phủ cao nhưng không ra đơn vì bạn không xác định được điểm khách hàng dừng lại trong quá trình mua hàng.
• Chiến lược marketing thiếu góc nhìn toàn cảnh khiến bạn dễ bỏ lỡ cơ hội tiềm năng và khách hàng mục tiêu, khiến nỗ lực marketing không hiệu quả.

TỪ PHÂN TÍCH ĐẾN HÀNH ĐỘNG – ĐỘI NGŨ HẬU PHƯƠNG KL MARKETING

• Phân tích hiệu suất từ góc nhìn người dùng: Đánh giá chiến dịch dựa trên hành vi thực tế của khách hàng và dữ liệu thực tế xuất từ nền tảng, số liệu trên từng kênh truyền thông của doanh nghiệp, không chỉ dựa vào số liệu bề nổi, từ đó xác định gốc rễ vấn đề để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai giải pháp.
• Đồng hành tối ưu sau kiểm toán: Không chỉ dừng lại ở phân tích, KL Marketing hỗ trợ đề xuất định hướng thay đổi kèm phương án giúp doanh nghiệp cải thiện, và theo sát quá trình cải thiện hiệu suất.
• “May chiến lược, đo hiệu suất” phù hợp: Với đội ngũ giàu kinh nghiệm về Performance Marketing, mỗi chiến dịch của bạn đều được xây dựng phù hợp theo mục tiêu kinh doanh giúp gia tăng chuyển đổi.
• Cam kết lộ trình bài bản, bám sát mục tiêu: Xây dựng kế hoạch chi tiết theo từng mốc thời gian và cam kết KPIs cụ thể, giúp bạn nắm rõ tiến độ và kết quả mong đợi ngay từ đầu.
• Trợ thủ đắc lực: Chúng tôi xây dựng trải nghiệm Performance Marketing trọn gói từ nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, lên chiến lược, thực thi, tối ưu và đo lường sát sao kèm với cam kết KPIs rõ ràng để doanh chủ yên tâm, có thể thời gian và tâm trí cho những quyết định lớn hơn của doanh nghiệp.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Tối ưu từ nội dung, ma trận tệp quảng cáo đến trải nghiệm khách hàng để mỗi lượt nhấp đều trở thành hành động có giá trị.
• Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu: Mọi chiến lược và sáng tạo đều tập trung vào lợi ích hợp pháp và bền vững của thương hiệu, luôn lắng nghe phản hồi từ bạn để nâng cao hiệu quả chiến dịch.

DỮ LIỆU KHÔNG CHỈ NẰM TRÊN BÁO CÁO MÀ CẦN TẠO RA KẾT QUẢ THẬT SỰ!

Liên hệ KL Marketing để từng đồng ngân sách marketing tạo thành động lực tăng trưởng bền vững.

Marketing không phải trò chơi may rủi mà phải là cuộc đầu tư lý trí – nơi mỗi đồng ngân sách đều được đo lường, tối ưu và mang lại doanh thu.

Với vai trò là một Performance Marketing Agency – KL Marketing không chỉ là đối tác chiến lược mà còn là trợ thủ đắc lực, thấu hiểu vấn đề và nỗi đau của doanh nghiệp để đề xuất giải pháp tối ưu cho từng thương hiệu. Không cần những chiến dịch “hào nhoáng”, điều doanh nghiệp thực sự mong chờ là doanh số hữu hình. KLM ở đây để đồng hành cùng bạn giải bài toán đầu tư – nơi mỗi con số đều kể câu chuyện về sự sống còn của thương hiệu.