Báo cáo Toàn cảnh Báo chí Truyền thông Việt Nam 2024 (Vietnam Media Landscape Report 2024) cho thấy Facebook, Instagram và TikTok đang là ba nền tảng trực tuyến chủ lực tại Việt Nam, với cách người dùng tiếp cận mỗi nền tảng rất khác nhau. TikTok nổi bật với vai trò là kênh giải trí (78,9%), Instagram được người dùng ưu tiên khi tìm hiểu về sản phẩm thời trang, làm đẹp (60,9%) và chia sẻ hình ảnh, video (67,9%), trong khi Facebook vẫn là nền tảng chính cho việc cập nhật tin tức (59,5%) và nhắn tin (71,1%).
Sự phân mảnh trong hành vi người dùng cho thấy mỗi nền tảng mạng xã hội đang được khai thác theo những mục đích rất riêng. Trong khi đó, các thương hiệu lại phải đối mặt với môi trường truyền thông quá tải thông tin, nơi người tiêu dùng đang dần bị bội thực với hàng loạt mẫu quảng cáo. Với giải pháp Performance Social Media, KL Marketing sẽ giúp bạn truyền tải nội dung đến đúng mục tiêu, tiếp cận chính xác đối tượng tiềm năng trên đa nền tảng với hiệu quả được đo lường rõ ràng.
LIÊN HỆ TƯ VẤN
VÌ SAO PERFORMANCE SOCIAL MEDIA NÊN ĐƯỢC ĐẦU TƯ KỸ LƯỠNG?
- Doanh nghiệp đang bị áp lực tối ưu ROAS khi ngân sách marketing ngày càng bị siết chặt.
- Các chỉ số tương tác ảo không còn đủ sức thuyết phục nếu không gắn với tỷ lệ chuyển đổi rõ ràng.
- Hành trình mua hàng của người dùng ngày càng phân mảnh qua nhiều điểm chạm, đòi hỏi nội dung cá nhân hóa và đánh trúng nhu cầu tức thì.
- Chi phí media tăng liên tục khiến bài toán hiệu suất trở thành ưu tiên sống còn.
- Social media đang chuyển dịch từ vai trò xây dựng hình ảnh thương hiệu sang thúc đẩy doanh số, đặc biệt trong các ngành ngành bán lẻ, tiêu dùng nhanh, làm đẹp, thời trang…
SOCIAL MEDIA ĐÚNG CHIẾN LƯỢC – ĐÒN BẨY TĂNG TRƯỞNG THỰC THỤ CHO DOANH NGHIỆP
- Thiết lập mục tiêu rõ ràng: Xây dựng chiến lược social media xoay quanh mục tiêu kinh doanh cụ thể và đúng đối tượng tiềm năng.
- Xây dựng chiến lược nội dung hướng đến chuyển đổi: Nội dung không chỉ hấp dẫn mà còn được thiết kế để thúc đẩy hành động, phù hợp với hành trình mua hàng.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu quả kinh doanh: Sử dụng các công cụ phân tích tiên tiến để đo lường hiệu quả, từ tương tác đến mang lại chuyển đổi thực tế.
- Tích hợp social media với các kênh marketing khác: Đảm bảo hoạt động đồng bộ với các công cụ marketing khác (website, quảng cáo tìm kiếm, CRM,…) để tạo ra một trải nghiệm khách hàng liền mạch.
ĐỐI TƯỢNG NÀO CẦN ỨNG DỤNG GIẢI PHÁP PERFORMANCE SOCIAL MEDIA?
- Bạn đầu tư ngân sách lớn vào mạng xã hội nhưng chưa thấy rõ tác động đến doanh số.
- Lượt tương tác cao nhưng không chuyển đổi thành khách hàng thực tế.
- Bạn muốn tối ưu chi phí quảng cáo và tăng lợi nhuận từ các nền tảng mạng xã hội.
- Bạn muốn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường.
GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN CHO SOCIAL MEDIA TỪ KLM
- Performance Content: Xây dựng nội dung đúng trọng tâm, đem lại giá trị, đáp ứng đúng nhu cầu và tăng sức thuyết phục nơi khách hàng mục tiêu.
Quà Quê: Dự án Tết của Quà Quê “Ghé quà của ngoại – Cảm nhận vị tết quê nhà” của Dìn Ký Group được KL Marketing xây dựng nội dung không chỉ đơn thuần bán sản phẩm mà còn kể những câu chuyện bình dị, gần gũi, gợi nhớ ký ức và kết nối cảm xúc, giúp thương hiệu vào vai người thân, người gần gũi và quen thuộc hơn nhằm tiếp cận gần hơn đến khách hàng. Điều đó giúp fanpage thương hiệu thu về 326.448 lượt hiển thị, 179.838 người tiếp cận, 11.237 lượt nhấp với 179.838 người tiếp cận và 2.422 lượt nhắn tin của khách hàng tiềm năng.
- Performance Design: Thiết kế hình ảnh trực quan, bố cục hợp lý, giúp tối ưu chuyển đổi với CTA nổi bật.
Làng Ẩm Thực Cù Lao Xanh: Ấn phẩm truyền thông của các chiến dịch tiêu biểu như “Buffet Hàu 39K” hay “Combo Vía Thần Tài” được sử dụng màu sắc bắt mắt, hình ảnh sản phẩm được đặt ở vị trí trung tâm nổi bật, nhấn mạnh các yếu tố quan trọng như giá ưu đãi, thời gian khuyến mãi, món ăn nổi bật, CTA rõ ràng giúp người xem lướt nhanh nhưng vẫn nhớ sâu. Kết quả thu về ấn tượng khi đạt tới hơn 29 triệu lượt hiển thị, 6.2 triệu người tiếp cận, 42.000+ cuộc trò chuyện qua tin nhắn với khách hàng tiềm năng và CTR 6.87%.
- Performance Video: Dẫn dắt nội dung theo lối kể chuyện sinh động, nắm bắt chính xác nhu cầu của người xem và đưa ra giải pháp hợp lý qua thông điệp gần gũi, chạm đúng tâm lý, insight.
Làng Ẩm Thực Cù Lao Xanh: Đăng 1.178+ tin 24h, hơn 100 videos TikTok, booking 70 KOCs và sản xuất viral video đạt 116K+ lượt xem, tạo nên mạng lưới phủ sóng mạnh mẽ trên đa nền tảng, giúp người dùng tưởng tượng được viễn cảnh trải nghiệm dịch vụ tại Cù Lao Xanh một cách chân thực qua các video về chiến dịch “Buffet Hàu 39K” hay “Combo Vía Thần Tài”, giúp thương hiệu duy trì tỷ lệ ngân sách marketing chỉ dưới 4% doanh thu, đạt ROAS lên đến 25
- Performance Ads cho kênh social: Triển khai chiến dịch quảng cáo đặt trọng tâm vào việc đạt được các kết quả kinh doanh có thể đo lường qua các chỉ số CPL, CPQL, CPO, ROAS… giúp kiểm soát hiệu quả và tối ưu hóa liên tục trên các nền tảng Facebook, TikTok, Instagram, Zalo.
Nắng: Bên cạnh việc đề xuất chiến lược Digital Marketing, KLM còn tham gia trực tiếp vào quá trình quay, chụp, thiết kế, vận hành fanpage, chạy quảng cáo trên kênh Facebook và TikTok. Trong vòng 6 tháng, chiến dịch đã thu về 1.179.375 lượt tiếp cận, 126.713 lượt tương tác. Chiến dịch nổi bật có thể kể đến như “Set buffet tôm hùm không giới hạn” hay “Đặt tiệc doanh nghiệp – Đẳng cấp doanh nhân”.
LÝ DO ĐỂ KLM TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC ĐÁNG TIN CẬY
- Xây dựng nền tảng social media chỉn chu: Góp phần thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của thương hiệu, giúp doanh nghiệp tự hào giới thiệu sản phẩm với khách hàng và đối tác một cách nhất quán, thẩm mỹ và có chiến lược.
- Ngân sách linh hoạt, tối ưu chi phí: Chúng ta có thể bắt đầu với một mức ngân sách hợp lý, sau đó linh hoạt điều chỉnh và gia tăng đầu tư dựa trên những tín hiệu tích cực và hiệu quả thực tế mà chiến dịch mang lại.
- “May chiến lược, đo hiệu suất” phù hợp: Với đội ngũ giàu kinh nghiệm về Performance Marketing, mỗi chiến dịch của bạn đều được xây dựng phù hợp theo mục tiêu kinh doanh giúp gia tăng chuyển đổi.
- Cam kết lộ trình bài bản, bám sát mục tiêu: Xây dựng kế hoạch chi tiết theo từng mốc thời gian và cam kết KPIs cụ thể, giúp bạn nắm rõ tiến độ và kết quả mong đợi ngay từ đầu.
- Trợ thủ đắc lực: Chúng tôi xây dựng trải nghiệm Performance Marketing trọn gói từ nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, lên chiến lược, thực thi, tối ưu và đo lường sát sao kèm với cam kết KPIs rõ ràng để doanh chủ yên tâm, có thể thời gian và tâm trí cho những quyết định lớn hơn của doanh nghiệp.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Tối ưu từ nội dung, ma trận tệp quảng cáo đến trải nghiệm khách hàng để mỗi lượt nhấp đều trở thành hành động có giá trị.
- Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu: Mọi chiến lược và sáng tạo đều tập trung vào lợi ích hợp pháp và bền vững của thương hiệu, luôn lắng nghe phản hồi từ bạn để nâng cao hiệu quả chiến dịch.
BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH CHINH PHỤC MẠNG XÃ HỘI CÙNG KLM NGAY HÔM NAY!
Với vai trò là một Performance Marketing Agency, KL Marketing sẽ đồng hành cùng bạn khai thác các kênh social bằng tư duy hiệu suất. Không chỉ giúp bạn đăng bài hay chạy ads, chúng tôi xây dựng nền tảng social media thật chỉn chu, chuyên nghiệp để bạn có thể tự hào về sản phẩm của mình, từ đó thúc đẩy mọi lượt tương tác đều mang lại giá trị thật sự. Hãy liên hệ cho KL Marketing ngay hôm nay, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất!
Marketing không phải trò chơi may rủi mà phải là cuộc đầu tư lý trí – nơi mỗi đồng ngân sách đều được đo lường, tối ưu và mang lại doanh thu.
Với vai trò là một Performance Marketing Agency – KL Marketing không chỉ là đối tác chiến lược mà còn là trợ thủ đắc lực, thấu hiểu vấn đề và nỗi đau của doanh nghiệp để đề xuất giải pháp tối ưu cho từng thương hiệu. Không cần những chiến dịch “hào nhoáng”, điều doanh nghiệp thực sự mong chờ là doanh số hữu hình. KLM ở đây để đồng hành cùng bạn giải bài toán đầu tư – nơi mỗi con số đều kể câu chuyện về sự sống còn của thương hiệu.
