Mục lục bài viết
Dịch vụ làm video chuyển đổi đang trở thành lựa chọn hàng đầu của rất nhiều doanh nghiệp hiện nay. Theo SQ Magazine, tính đến năm 2025, có khoảng 91% doanh nghiệp sử dụng video như một công cụ marketing chính thức. Thực tế cũng cho thấy, một video ngắn gọn đánh đúng insight của người dùng kèm theo lời kêu gọi hành động đủ thuyết phục ngày càng thu hút họ hơn và sẽ là mấu chốt giúp doanh nghiệp bạn tăng khả năng chốt đơn.
Tuy nhiên, liệu bạn có chắc sẽ nhận về tay một video đủ chất lượng, có khả năng chốt đơn cao nếu chỉ tự thân vận động hoặc thuê mướn freelancer tham gia quay dựng? Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu vì sao nên chọn dịch vụ làm video chuyển đổi từ agency chuyên nghiệp, vai trò của video chuyển đổi, lợi ích thực tiễn, và tiêu chí đánh giá đơn vị sản xuất video hiệu quả nhé!
1. Video chuyển đổi là gì?
Khác với video truyền thống, video chuyển đổi sẽ có những đặc điểm riêng, bao gồm cả cách dựng video lẫn content đều phải đáp ứng mục tiêu chuyển đổi (ra đơn, tăng follow, thu data khách hàng, tăng lượt tương tác…). Vì vậy, trước khi bắt tay vào edit video, ta cần nhận diện các đặc điểm của loại video này cũng như các chỉ số KPI nào dùng để đo lường hiệu quả video.
1.1 Đặc điểm của video chuyển đổi
Video chuyển đổi có thể không được dàn dựng chuyên nghiệp nhưng bắt buộc phải đạt được mục tiêu cụ thể về hành động như mua hàng, đăng ký, điền form, tải ứng dụng hoặc liên hệ.
Video chuyển đổi không chú trọng vào mục tiêu branding nhiều mà tập trung vào việc tác động vào quyết định của người xem trong khoảng thời gian ngắn nhất.
Video chuyển đổi thường mang các đặc điểm:
- Ngắn gọn, đúng trọng tâm, không lòng vòng (15-60 giây)
- Thông điệp rõ ràng và luôn có Call To Action (CTA) mạnh
- Thiết kế nội dung xoay quanh pain point/insight của khách hàng mục tiêu
- Có thể cá nhân hoá hoặc linh hoạt tùy theo từng kênh phân phối
1.2 Các chỉ số KPI đo lường hiệu quả video chuyển đổi
Video chuyển đổi thì tất nhiên để biết có hiệu quả hay không, ta phải xét đến việc người xem tương tác hay thực hiện hành động gì để mang về doanh thu cho doanh nghiệp.
Dưới đây là những KPI thường dùng để đo lường hiệu quả video:
CVR (Conversion Rate): Tỷ lệ này sẽ được tính bằng cách lấy số lượt chuyển đổi chia cho tổng số lượt xem (click), rồi quy ra phần trăm.
CTR (Click-through-rate): Chỉ số này giúp đo lường mức độ hấp dẫn của video dựa trên số lần người xem nhấp vào CTA hoặc link đính kèm. Bạn chỉ cần lấy số lượt nhấp chia cho số lượt hiển thị rồi quy ra phần trăm là xong.
Thời lượng xem trung bình: Tỷ lệ này cho biết mức độ người dùng quan tâm đến nội dung video. Video càng giữ chân được người xem lâu thì càng có khả năng chuyển đổi cao. Thường để có thể xem hết một video, bạn cần có câu hook đủ hấp dẫn trong 3s đầu. Đó cũng là lý do vì sao các marketers còn phải quan tâm đến số lượng người xem trong 3s đầu.
Tỷ lệ xem hết video: Chỉ số này phản ánh bao nhiêu phần trăm người dùng xem đến cuối video. Video có phần CTA càng mạnh mẽ, đủ thuyết phục sẽ giúp tăng tỷ lệ này lên đáng kể.
Chi phí cho mỗi lượt chuyển đổi (Cost per conversion – CPCV): Tỷ lệ này cho bạn biết bạn bỏ ra chi phí bao nhiêu để tạo ra một lượt chuyển đổi. Thông thường, người làm marketing sẽ cố gắng giảm chi phí này xuống mức tối thiểu để tối đa hóa chỉ số ROI (Return on investment).
Tỷ lệ thoát: Con số này phản ánh bao nhiêu phần trăm người dùng rời khỏi video trước khi xem hết. Tỷ lệ này giúp bạn biết được video đang không hay ở khúc nào để điều chỉnh nội dung cho hay hơn.
Engagement rate: Video nhận về bao nhiêu lượt thích, bình luận, chia sẻ, đăng lại, … Chỉ số này phản ánh mức độ người xem bị thu hút và có mong muốn tương tác với thương hiệu.
Tỷ lệ lưu lại video (Save rate): Đây là chỉ số khá quan trọng khi đo lường video Tiktok hoặc Facebook Reels. Video càng giá trị, người dùng càng muốn lưu lại để xem sau.
2. Lợi ích của video chuyển đổi trong chiến lược Marketing
Một thực tế cho thấy, người dùng đang bị “ngộp” trước hàng nghìn nội dung mỗi ngày, với đa dạng format từ văn bản, video đến hình ảnh. Theo thống kê của công ty thiết kế đồ họa Sociallyin và công ty nghiên cứu dữ liệu đa quốc gia Demand Sage, 89 – 95% các marketer đánh giá video là mang lại ROI tốt và là yếu tố thiết yếu trong chiến lược của họ.
Nắm rõ được ưu thế của video chuyển đổi sẽ giúp doanh nghiệp bạn có thêm cơ sở và động lực để sản xuất ra nhiều video giúp thúc đẩy hành động nhanh chóng hơn.
2.1 Tăng tỷ lệ chuyển đổi (CVR)
Video chuyển đổi thì tất nhiên lợi ích tiên quyết nó mang lại cho chiến lược Marketing của bạn chính là tăng Conversion rate, và tỷ lệ này có thể được “scale up” lên đến 80% khi được đặt đúng vị trí trong phễu bán hàng. Thay vì chỉ cung cấp thông tin dạng văn bản khô khan, video giúp trực quan hóa sản phẩm/dịch vụ, kích thích cảm xúc, từ đó thôi thúc hành động hiệu quả hơn. Đây chính là mục tiêu cốt lõi mà các bên làm dịch vụ làm video chuyển đổi nhắm đến.
2.2 Tăng thời gian tương tác và giữ chân người dùng
Video giữ người dùng ở lại lâu hơn trên website/landing page, từ đó tăng Time on Site – một chỉ số quan trọng trong SEO. Nội dung video đủ hấp dẫn sẽ giúp khách hàng ở lại, tạo điều kiện cho họ nghe tường tận câu chuyện mà doanh nghiệp bạn đang muốn kể. Đó cũng là lý do vì sao các đơn vị làm video chuyển đổi ngày càng được biết đến rộng rãi.
2.3 Tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo trả phí
Video chuyển đổi tốt có thể làm giảm các chi phí như CPM, CPC và CPA rõ rệt nhờ khả năng thu hút sự chú ý và truyền tải thông điệp nhanh chóng. Trên các nền tảng như Facebook, TikTok hay YouTube, nội dung video có tỷ lệ ưu tiên cao hơn, dễ viral và mang lại hiệu quả ROI vượt trội. Đây cũng là lý do vì sao nhiều doanh nghiệp thường ưu tiên lựa chọn agency làm video chuyển đổi thay vì làm nội bộ.
2.4 Tăng độ tin cậy và uy tín thương hiệu
Một video hấp dẫn đến mức người dùng phải thực hiện hành động bất kỳ (mua hàng, điền form, like, share…) phản ánh sự đầu tư và chỉn chu của doanh nghiệp bạn. Người xem có xu hướng tin tưởng các thương hiệu có khả năng truyền tải rõ ràng và trực quan thông qua hình ảnh động.
2.5 Tối ưu trải nghiệm người dùng trên mọi nền tảng
Video chuyển đổi có thể được tái sử dụng và phân phối linh hoạt trên nhiều kênh như website, email marketing, mạng xã hội, landing page… Điều này giúp bạn tiếp cận người dùng ở mọi điểm chạm (touchpoint), từ nhận diện đến hành động. Dịch vụ làm video chuyển đổi chuyên nghiệp sẽ đảm bảo được 2 yếu tố: Nội dung luôn nhất quán và phù hợp với từng nền tảng.
2.6 Hỗ trợ hiệu quả khi làm Remarketing
Với các chiến dịch tiếp thị lại, các video chuyển đổi có khả năng nhắc lại thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả hơn so với hình ảnh hoặc text. Từ đó, giúp tăng khả năng khách hàng quay lại và hoàn tất hành động còn dang dở. Đây là phần không thể thiếu trong chiến lược sử dụng video chuyển đổi của các công ty lớn.
3. Vì sao nên chọn agency làm video chuyển đổi thay vì tự làm?
Việc tự làm video nội bộ có thể phù hợp với các nội dung đơn giản, nhưng để tạo ra một video chuyển đổi cao trong chiến lược marketing, việc chọn agency làm video chuyển đổi chuyên nghiệp sẽ mang lại giá trị cao hơn rất nhiều. Dưới đây là 6 lý do vì sao bạn nên tìm tới công ty làm video chuyển đổi thay vì tự làm.
3.1 Chiến lược và tư duy chuyển đổi rõ ràng
Một agency uy tín không chỉ biết quay dựng video sao cho chuyên nghiệp, mà còn:
- Hiểu rõ insight khách hàng mục tiêu, từ đó tạo kịch bản lôi cuốn giúp tăng tỷ lệ người xem thực hiện hành động mang tính chuyển đổi cao.
- Đề xuất thông điệp truyền thông đúng với mục tiêu kinh doanh
- Phân tích hành vi người dùng để đưa ra CTA hiệu quả
- Thiết kế video theo hành trình phễu (awareness → interest → desire → action)
Dịch vụ làm video chuyển đổi từ các agency không chỉ dừng lại ở mặt hình ảnh mà còn tối ưu chuyển đổi dựa trên hành vi thực tế.
3.2 Chuyên môn cao và kinh nghiệm đa ngành
Agency sở hữu nhiều team khác nhau từ creative, media đến design/edit nên các đầu việc đều sẽ phải được thực hiện một cách chuyên nghiệp nhất. Hơn thế nữa, agency sẽ có kinh nghiệm sản xuất video cho nhiều ngành: bất động sản, F&B, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, fintech… Điều này giúp tạo ra những sản phẩm “vừa chuẩn hình ảnh, vừa trúng chuyển đổi”.
3.3 Thiết bị quay dựng và áp dụng công nghệ hiện đại
Từ máy quay chuyên nghiệp, lighting studio, drone, đến các phần mềm phục vụ cho công tác hậu kỳ như Adobe Premiere, After Effects, AI script writing, agency đều có đủ để đảm bảo sản phẩm cuối cùng đạt chất lượng tối ưu.
3.4 Quy trình triển khai bài bản, tiết kiệm thời gian
Thay vì mất hàng tuần loay hoay viết kịch bản, sắp xếp lịch quay, dựng video…, agency có quy trình rõ ràng giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm ra một video chuyển đổi:
- Bước 1: Tiếp nhận brief và phân tích mục tiêu chuyển đổi
- Bước 2: Lên concept kịch bản
- Bước 3: Quay dựng chuyên nghiệp
- Bước 4: Tối ưu CTA, thời lượng, nội dung
- Bước 5: Bàn giao và hỗ trợ phân phối
3.5 Khả năng A/B testing và tối ưu hiệu suất
Các agency chuyên về performance marketing sẽ có thể tạo nhiều phiên bản video khác nhau để thực hiện A/B testing trên các nền tảng, từ đó chọn ra phiên bản hiệu quả nhất (tối ưu CTR, CPC, ROAS…).
3.6 Giảm thiểu rủi ro thất bại
Tự làm video mà không có kinh nghiệm thường dẫn đến kết quả như:
- Không đạt chất lượng hình ảnh, âm thanh…
- Thông điệp thiếu trọng tâm, không mang lại kết quả rõ ràng.
- Không kích thích hành động, dẫn đến người xem không có “cớ” để thực hiện bất cứ hành động nào, dĩ nhiên bao gồm cả mua hàng.
- Phân phối sai kênh, sai thời điểm, chọn sai luôn cả tệp khách hàng.
Agency sẽ giúp bạn tránh những sai lầm này bằng kinh nghiệm thực chiến và tư duy chuẩn performance. Đây là điểm mạnh khi bạn lựa chọn đơn vị làm video chuyển đổi chuyên nghiệp thay vì nội bộ.
4. Tiêu chí đánh giá công ty làm video chuyển đổi uy tín
Dịch vụ làm video chuyển đổi hiện giờ được rất nhiều agency nhận làm. Tuy nhiên, bạn phải hiểu rằng không phải agency nào cũng tạo ra được những video mang tính chuyển đổi cao.
Vì để nắm được “thủ thuật” tạo chuyển đổi cao thì phải có chuyên môn về Performance Marketing. Cũng chính vì thế, để đánh giá xem liệu agency đó có đủ năng lực hay không, doanh nghiệp bạn cần để ý đến những tiêu chí sau:
- Portfolio rõ ràng: Đây là điều kiện tiên quyết trước khi quyết định sẽ “bắt tay” cùng agency nào. Portfolio bao gồm các dự án đã thực hiện, video demo, số lượng ngành nghề đa dạng… Portfolio sẽ là minh chứng giúp bạn hiểu rằng liệu agency đó đã hoàn thành cam kết mang về doanh thu cho bao nhiêu công ty rồi.
- Hiểu biết về content chuyển đổi: Không chỉ làm đẹp mà còn hiểu về insight, hành vi khách hàng.
- Năng lực sản xuất: Agency đó có sở hữu thiết bị quay dựng chuyên nghiệp, đội ngũ nhân sự đảm bảo “thầu” được hết các bước từ quay phim, biên kịch đến edit để tạo ra sản phẩm cuối cùng chất lượng nhất hay không.
- Review từ khách hàng: Bạn nên xem đánh giá, feedback thực tế trên social/media hoặc google để “check var” độ uy tín của agency đó.
- Minh bạch về quy trình và chi phí: Báo giá công khai, quy trình làm việc rõ ràng.
5. Bảng giá dịch vụ làm video chuyển đổi (Tham khảo)
Lưu ý: Báo giá có thể thay đổi tuỳ theo yêu cầu chi tiết và quy mô dự án
6. Agency làm video chuyển đổi chuyên nghiệp
Khi cần tạo ra những sản phẩm “động” mang tính chuyển đổi cao như video, việc chọn đơn vị chỉ giỏi làm video đẹp là không đủ. Vì video đẹp mà người dùng xem cho có, xem để giải trí thôi thì cũng như không. Video có thể không dàn dựng công phu nhưng bắt buộc phải kích thích hành động từ người xem.
Các agency làm video chuyển đổi chính là những người hiểu ngôn ngữ hành vi khách hàng, hiểu các điểm chạm chuyển đổi và biết cách thiết kế nội dung video để “chốt”, để “ra số” nhanh cho doanh nghiệp.
Với kinh nghiệm gần 5 năm trong lĩnh vực Performance Marketing, KL Marketing tự tin là một trong những đơn vị uy tín cung cấp dịch vụ làm video chuyển đổi. Chúng tôi đã triển khai thành công hơn 1500 chiến dịch tối ưu chuyển đổi trên nền tảng Facebook, TikTok, landing page và ads.
Vì sao bạn nên chọn KL Marketing khi cần đơn vị làm Video chuyển đổi?
- Với Triết lý hành nghề “May chiến lược – Đo hiệu suất”, KL Marketing sẽ cùng bạn cá nhân hóa từng sản phẩm đầu ra theo đúng với thực trạng, nguồn lực và mong muốn của doanh nghiệp bạn.
- Đội ngũ am hiểu về Performance Marketing và đội ngũ designer/editor chuyên nghiệp, tự tin giúp bạn tạo ra sản phẩm cuối cùng vừa đáp ứng mục tiêu chuyển đổi, vừa mang tính thẩm mỹ cao.
- Quy trình làm việc cùng khách hàng rõ ràng, đảm bảo deadline và chịu trách nhiệm tới cùng với chất lượng mình làm ra.
- Tư duy performance-first: Mọi sản phẩm video đều được tối ưu để bán hàng, tăng chuyển đổi.
Chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc “làm video đẹp”, mà sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp từ khâu lên ý tưởng video đến triển khai, đo lường đến tối ưu chiến dịch Performance Marketing. Mục tiêu chuyển đổi của bạn cũng chính là thước đo độ uy tín và thành công của chúng tôi.
Hãy liên hệ KL Marketing ngay để nhận tư vấn chi tiết về dịch vụ làm video chuyển đổi được “đo ni đóng giày” sao cho phù hợp với ngân sách và mục tiêu marketing của doanh nghiệp bạn nhé.
