Mục lục bài viết
Quảng cáo Google Shopping là công cụ không thể thiếu nếu bạn muốn sản phẩm của mình nổi bật trên Google và chốt đơn nhanh chóng. Với khả năng hiển thị trực quan kèm hình ảnh, giá bán và thông tin cửa hàng, Google Shopping Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng đang tìm kiếm để mua. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách hoạt động, lợi ích và hướng dẫn chạy quảng cáo Google Shopping hiệu quả trong năm 2025. Cùng KL Marketing tìm hiểu các hình thức, lợi ích của quảng cáo Google Shopping cũng như các bước tự triển khai quảng cáo này thật bài bản.
1. Quảng cáo Google Shopping là gì?
Quảng cáo Google Shopping là hình thức quảng cáo hiển thị sản phẩm trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm Google hoặc tab “Shopping”. Mỗi mẫu quảng cáo bao gồm:
- Hình ảnh sản phẩm
- Tên sản phẩm
- Giá bán
- Tên cửa hàng
- Thông tin khuyến mãi (nếu có)
Khác với Google Search Ads, Google Shopping Ads không dựa vào từ khóa bạn tự nhập mà lấy dữ liệu từ Google Merchant Center để hiển thị sản phẩm phù hợp với truy vấn của người dùng. Điều này giúp khách hàng thấy thông tin sản phẩm rõ ràng trước khi nhấp vào, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
2. Các hình thức hiển thị Google Shopping Ads
Google Shopping Ads có 3 hình thức hiển thị chính. Việc hiểu rõ từng loại sẽ giúp bạn chọn đúng định dạng phù hợp với mục tiêu kinh doanh và ngân sách.
2.1 Quảng cáo Shopping chuẩn (Product Shopping Ads)
Đây là dạng hiển thị phổ biến nhất. Mỗi quảng cáo sẽ hiển thị một sản phẩm duy nhất kèm hình ảnh, giá, tên sản phẩm, tên cửa hàng và các ưu đãi (nếu có). Loại quảng cáo này thường xuất hiện ngay trên đầu kết quả tìm kiếm Google hoặc trong tab “Mua sắm” (Shopping). Product Shopping Ads rất phù hợp khi bạn có mục tiêu muốn tập trung đẩy mạnh doanh số cho từng sản phẩm cụ thể.
Ví dụ: Khi khách tìm “máy ảnh Canon EOS M50”, họ sẽ thấy quảng cáo hiển thị ảnh máy ảnh, giá 20.900.000đ và tên cửa hàng “Kyma” ngay đầu trang.
2.2 Quảng cáo Shopping trưng bày (Showcase Shopping Ads)
Showcase Shopping Ads (thẻ Shopping của Google) cho phép bạn gom nhiều sản phẩm liên quan vào chung một mẫu quảng cáo. Khi người dùng click vào, Google sẽ mở ra một trang giới thiệu đầy đủ các sản phẩm trong nhóm đó. Loại quảng cáo này thường xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm, nhưng kích thước lớn hơn Product Shopping Ads. Showcase Shopping Ads đặc biệt phù hợp khi bạn muốn giới thiệu cả danh mục sản phẩm hoặc các sản phẩm thuộc cùng thương hiệu.
Ví dụ: Khi khách tìm “váy đầm công sở nữ”, quảng cáo của bạn có thể hiển thị 5–7 mẫu váy khác nhau, giúp khách hàng xem nhiều lựa chọn trước khi quyết định.
2.3 Quảng cáo Shopping cục bộ (Local Inventory Ads)
Quảng cáo Shopping cục bộ sẽ hiển thị sản phẩm bạn đang có tại cửa hàng gần vị trí người tìm kiếm. Ngoài thông tin sản phẩm, quảng cáo còn hiển thị địa chỉ cửa hàng, giờ mở cửa và tình trạng hàng. Thông thường, local inventory ads sẽ xuất hiện khi khách tìm kiếm trên Google và Google Maps ở khu vực gần cửa hàng của bạn. Loại quảng cáo này sẽ đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp bán lẻ có cửa hàng offline muốn thu hút khách ghé trực tiếp mua hàng.
Ví dụ: Một người ở Quận 1 tìm “điện thoại iPhone 15 gần đây”, quảng cáo của cửa hàng CellphoneS.
Nhiều hình thức hiển thị, vậy doanh nghiệp bạn nên chọn loại hiển thị nào?
- Nếu bạn muốn bán một sản phẩm chủ lực, chọn Product Shopping Ads.
- Nếu bạn muốn quảng bá toàn bộ danh mục, chọn Showcase Shopping Ads.
- Nếu có cửa hàng offline và muốn kéo khách ghé mua ngay, chọn Local Inventory Ads.
3. Chạy Google Shopping Ads mang lại những lợi ích gì?
Google Shopping Ads không chỉ là cách đưa sản phẩm lên đầu trang Google, mà còn giúp doanh nghiệp tăng cơ hội bán hàng nhanh chóng. Dưới đây là 4 lợi ích rõ ràng và dễ thấy nhất khi bạn triển khai hình thức quảng cáo này.
3.1 Tăng độ phủ thương hiệu
Quảng cáo Google Shopping giúp sản phẩm xuất hiện ở vị trí nổi bật ngay khi khách hàng tìm kiếm. Dù họ chưa mua ngay, việc thường xuyên nhìn thấy thương hiệu sẽ tăng khả năng ghi nhớ. Độ phủ thương hiệu giúp tạo “ấn tượng đầu” mạnh mẽ, tăng khả năng khách quay lại tìm mua.
Ví dụ: Một cửa hàng giày chạy bộ chạy quảng cáo cho mẫu “Nike Pegasus 41”. Khách tìm “giày chạy bộ nam” sẽ liên tục thấy quảng cáo của cửa hàng xuất hiện trên nhiều truy vấn khác nhau. Sau vài lần nhìn thấy, khả năng cao họ sẽ click để xem chi tiết.
3.2 Tiếp cận đúng khách hàng đang có nhu cầu mua
Google Shopping chỉ hiển thị khi người dùng gõ từ khóa tìm kiếm sản phẩm cụ thể, tức là họ đã có ý định mua. Bạn không lãng phí ngân sách cho những người chỉ xem cho vui, mà tập trung vào nhóm khách hàng “nóng”, tức là họ đã sẵn sàng mua.
Chẳng hạn như một người tìm “mua laptop Dell Core i5 chính hãng” đang ở giai đoạn ra quyết định. Nếu quảng cáo laptop của bạn xuất hiện kèm giá, bảo hành, họ sẽ dễ click và mua ngay.
3.3 Tăng doanh số bán hàng nhanh chóng
Khác với quảng cáo văn bản, Google Shopping hiển thị ảnh, giá và tên sản phẩm ngay lập tức, giúp khách dễ so sánh và mua nhanh. Chính vì thế, quy trình ra quyết định mua hàng sẽ được rút ngắn, dẫn đến tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.
Ví dụ như một cửa hàng mỹ phẩm quảng cáo “Son 3CE Velvet Tint” với ảnh rõ nét, giá 280.000đ và ghi “Freeship toàn quốc”. Khách nhìn thấy ưu đãi hấp dẫn thì sẽ click và mua ngay mà không cần tìm thêm thông tin.
3.4 Tăng tần suất hiển thị trên điện thoại di động
Hơn 70% người mua hàng online tại Việt Nam sử dụng smartphone. Google Shopping được tối ưu hiển thị cho màn hình nhỏ, giúp sản phẩm nổi bật và dễ thao tác. Nên nếu bạn muốn “đi tắt” vào túi tiền khách hàng, hãy xuất hiện ngay nơi họ lướt web, chính là chiếc điện thoại trong tay.
Chẳng hạn như khi khách tìm “đồng hồ nam Casio chính hãng” trên điện thoại, Google Shopping hiển thị 5 sản phẩm liền kề nhau dạng trượt ngang, khiến khách dễ chọn và click mua.
Như vậy, Google Shopping Ads giúp bạn xuất hiện đúng chỗ, đúng lúc, đúng khách hàng, từ đó vừa tăng nhận diện thương hiệu vừa thúc đẩy doanh số nhanh chóng.
4. Cơ chế hoạt động của quảng cáo Google Shopping
Khác với quảng cáo Google Search, là bạn phải tự nhập danh sách từ khóa, Google Shopping hoạt động dựa trên dữ liệu sản phẩm bạn cung cấp cho Google, rồi Google sẽ tự động ghép chúng với các truy vấn tìm kiếm phù hợp.
Quy trình hoạt động của Google Shopping có thể hiểu đơn giản qua 3 bước:
Bước 1: Lấy dữ liệu sản phẩm từ Google Merchant Center: Bạn cần đưa toàn bộ thông tin sản phẩm gồm ảnh, tiêu đề, giá, mô tả, tình trạng hàng, URL trang sản phẩm lên Google Merchant Center. Đây giống như “kho dữ liệu” để Google lấy thông tin khi cần hiển thị quảng cáo. Ví dụ bạn bán “Laptop Dell Inspiron 15”, bạn sẽ tải ảnh, giá 15.900.000đ, mô tả cấu hình… lên Merchant Center.
Bước 2: Google dùng thuật toán để ghép sản phẩm với truy vấn tìm kiếm: Khi người dùng tìm kiếm, Google sẽ so sánh từ khóa họ nhập với dữ liệu bạn cung cấp. Google sẽ ưu tiên sản phẩm có tiêu đề, mô tả và thông tin khớp nhất với nhu cầu tìm kiếm. Chẳng hạn như khách gõ “mua laptop Dell Core i5 chính hãng”, Google sẽ quét trong Merchant Center và hiển thị sản phẩm phù hợp nhất của bạn.
Bước 3: Đấu giá CPC để quyết định sản phẩm nào hiển thị: Sau khi tìm được các sản phẩm phù hợp từ nhiều nhà quảng cáo, Google sẽ chạy một phiên đấu giá CPC (Cost Per Click). Ai có giá thầu hợp lý + chất lượng dữ liệu tốt hơn sẽ được ưu tiên hiển thị ở vị trí nổi bật. Bạn chỉ trả tiền khi khách nhấp vào quảng cáo. Ví dụ có 3 cửa hàng cùng bán “Laptop Dell Inspiron 15”. Cửa hàng A thầu 3.000đ/click, dữ liệu sản phẩm đầy đủ và ảnh đẹp; cửa hàng B thầu 4.000đ/click nhưng ảnh mờ; cửa hàng C thầu 3.500đ/click nhưng tiêu đề thiếu thông tin. Google có thể ưu tiên hiển thị cửa hàng A hoặc C tùy chất lượng tổng thể, không phải lúc nào giá thầu cao nhất cũng thắng.
5. Hướng dẫn tự triển khai Google Shopping Ads hiệu quả
Thực tế, bạn có thể hoàn toàn tự triển khai, đẩy mạnh bán hàng trên Google Shopping Ads theo các bước sau:
Bước 1: Tạo tài khoản Google Merchant Center
Bạn truy cập trang Google Merchant Center qua link chính thức. Điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp như tên công ty, quốc gia, múi giờ, thông tin liên hệ, chính sách vận chuyển, điều khoản đổi trả… Sau đó đồng ý với các điều khoản của Google, sau đó nhấn “Tạo tài khoản”.
Bước 2: Xác minh và xác nhận website
Đây là bước quan trọng để Google biết bạn là chủ sở hữu trang web và cho phép đăng sản phẩm. Có 3–4 cách bạn có thể thực hiện:
- Gắn file HTML do Google cung cấp vào thư mục gốc của website.
- Thêm thẻ Meta (HTML snippet) vào phần <head> của trang chủ.
- Xác minh bằng Google Analytics, nếu tài khoản sử dụng chung email và thuộc quản trị viên.
- Xác minh qua Google Tag Manager (GTM), nếu đã gắn GTM trên website.
Bước 3: Chuẩn bị dữ liệu sản phẩm qua Google Merchant Center
Bạn cần tải toàn bộ thông tin sản phẩm lên Google Merchant Center, gồm hình ảnh, tiêu đề, giá, mô tả, tình trạng, URL sản phẩm… Đây chính là “nguyên liệu” để Google tạo quảng cáo. Lưu ý rằng quảng cáo Shopping không dựa vào từ khóa nhập tay, mà dùng các thuộc tính sản phẩm bạn cung cấp để ghép với truy vấn người dùng.
Bước 4: Chọn loại chiến dịch phù hợp trong Google Ads
Bạn có 2 lựa chọn chiến dịch, 1 là Standard Shopping Campaign (chiến dịch Shopping truyền thống), nghĩa là bạn quản lý thủ công sản phẩm và đấu thầu. Còn lại là Performance Max Campaign (Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất). Nó sẽ dựa trên mục tiêu bạn đặt ra, ví dụ như tăng chuyển đổi…, Google sẽ dùng ngân sách, dữ liệu sản phẩm và AI để tối ưu hiệu quả chiến dịch tự động.
Bước 5: Liên kết tài khoản và thiết lập chiến dịch
Sau khi liên kết Google Merchant Center với Google Ads, bạn tạo tiếp chiến dịch Shopping, gồm chọn mục tiêu (traffic, chuyển đổi…), chọn loại quảng cáo (Standard hoặc Performance Max), đặt ngân sách và chiến lược đấu thầu. Với Performance Max, bạn chỉ cần cung cấp mục tiêu và Google sẽ tối ưu hóa toàn bộ dựa trên dữ liệu đầu vào. Các quảng cáo có thể xuất hiện trên Google Search, YouTube, Gmail, Maps, Display… tùy theo chiến dịch.
Bước 6: Tạo quảng cáo và theo dõi hiệu quả
Google sẽ tự động tạo các mẫu quảng cáo dựa trên dữ liệu sản phẩm bạn đã cung cấp, thay vì bạn tự tạo từng mẫu từng quảng cáo. Bạn có thể theo dõi hiệu suất bằng các báo cáo chi tiết trong Google Ads, từ số lượt hiển thị, click, tỷ lệ chuyển đổi đến giá trị đơn hàng… Dựa vào đó, bạn có thể phân nhóm sản phẩm, điều chỉnh chiến lược đấu thầu hoặc tối ưu dữ liệu feed để cải thiện hiệu quả.
6. Lưu ý khi chạy quảng cáo Google Shopping
Google Shopping mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nếu triển khai đúng cách, nhưng nhiều doanh nghiệp thường mắc lỗi khiến quảng cáo kém hiệu quả hoặc bị từ chối. Dưới đây là những điểm bạn cần đặc biệt lưu ý:
6.1 Dữ liệu sản phẩm phải đầy đủ và chính xác
- Ảnh sản phẩm phải rõ nét, không mờ, không chứa watermark hoặc text quảng cáo. Google ưu tiên ảnh thật, nền trắng hoặc nền đơn giản.
- Tiêu đề cần chứa thông tin rõ ràng về sản phẩm (thương hiệu, loại, đặc điểm chính).
- Giá và tình trạng hàng thì phải đúng với website, nếu sai Google sẽ từ chối sản phẩm.
- Ví dụ: Nếu bạn ghi giá 500.000đ trong Merchant Center nhưng trên website lại hiển thị 550.000đ, Google sẽ đánh dấu là “dữ liệu không khớp” và dừng quảng cáo sản phẩm.
6.2 Tối ưu từ khóa gián tiếp qua tiêu đề và mô tả
Bạn không nhập từ khóa thủ công trong Google Shopping, nhưng Google sẽ đọc tiêu đề và mô tả sản phẩm để quyết định hiển thị khi ai đó tìm kiếm. Vì vậy, hãy chèn các từ khóa khách hàng thường dùng vào tiêu đề và mô tả sản phẩm. Ví dụ thay vì ghi “Áo thun nam”, hãy ghi “Áo thun nam cổ tròn cotton 100% màu đen – Thương hiệu Coolmate”.
6.3 Đảm bảo website tuân thủ chính sách của Google
Một số chính sách của Google bạn cần lưu ý khi thiết kế website như:
- Trang web phải có thông tin liên hệ, điều khoản mua bán, chính sách đổi trả rõ ràng.
- Không bán các sản phẩm bị cấm (vũ khí, thuốc không được phép, hàng giả…).
- Website phải bảo mật HTTPS và hoạt động bình thường, không bị lỗi tải trang.
6.4 Vấn đề giá thầu và ngân sách
Đừng đặt giá thầu quá thấp, vì sẽ khó cạnh tranh để hiển thị ở vị trí tốt. Ngược lại, đặt giá quá cao mà dữ liệu sản phẩm không hấp dẫn sẽ gây tốn ngân sách mà không có đơn hàng.
Giải pháp cho doanh nghiệp bạn là hãy bắt đầu với giá thầu trung bình, sau đó tăng/giảm dựa trên hiệu suất từng nhóm sản phẩm.
6.5 Chia nhóm sản phẩm để tối ưu ngân sách
Nếu bạn bán nhiều loại sản phẩm, hãy chia nhóm theo loại, giá trị hoặc hiệu quả bán hàng để đặt giá thầu riêng cho từng nhóm. Ví dụ như nhóm sản phẩm lợi nhuận cao (Laptop, Điện thoại) có thể đặt giá thầu cao hơn nhóm lợi nhuận thấp (Phụ kiện).
6.6 Theo dõi và tối ưu liên tục
Bạn nên sử dụng báo cáo trong Google Ads để xem sản phẩm nào có nhiều click nhưng ít chuyển đổi, để biết cần tối ưu hoặc tạm dừng. Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra định kỳ Merchant Center để tránh tình trạng sản phẩm bị từ chối mà bạn không biết.
Kết luận:
Quảng cáo Google Shopping là công cụ mạnh mẽ để tăng hiển thị, tiếp cận đúng khách hàng và thúc đẩy doanh số nhanh chóng. Nếu bạn muốn triển khai chiến dịch Google Shopping tối ưu chi phí và hiệu quả bán hàng, hãy liên hệ KL Marketing. Chúng tôi là đội ngũ Performance Marketing chuyên nghiệp sẽ đồng hành cùng bạn từ khâu setup đến tối ưu chuyển đổi.
