Ngày nay với hiện trạng quá tải thông tin, nội dung chất lượng không còn là sự lựa chọn mà là yếu tố then chốt trong việc chinh phục khách hàng. Song song đó, nhiều doanh chủ đang phải đối mặt với bài toán nan giải về tỷ lệ chuyển đổi thấp giữa thời điểm chi phí quảng cáo ngày càng tăng. Theo ghi nhận từ Forbes Advisor, thách thức lớn nhất mà các nhà tiếp thị đang đối mặt trong năm 2024 là tìm kiếm và thu hút lead chất lượng (Qualified Lead) – những khách hàng mục tiêu với tiềm năng chuyển đổi cao (45%).
Đối mặt với thực trạng trên, đã đến lúc bạn cần dừng đầu tư ngân sách vào các nội dung viết vội để lựa chọn Performance Content – một phương pháp sản xuất nội dung giúp doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là quảng bá, giới thiệu thông tin sản phẩm để bán hàng mà đang đứng ở phía của người dùng để giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ, từ đó giúp quảng cáo chuyển đổi mượt mà hơn, mang lại hiệu quả kinh doanh đo lường và tối ưu được, đưa thương hiệu của bạn trở thành sự lựa chọn sáng giá trong tâm trí khách hàng.
Giải mã Performance Content – Từ chiến lược đến kết quả thực tế
Vậy Performance Content thực chất là gì? Đó là những nội dung được sản xuất Sau khi người viết đã tìm hiểu và phân tích thật kỹ khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, để biết rõ job to be done (việc phải hoàn thành của khách hàng). Đồng thời, thấu hiểu hành vi tiêu dùng, vấn đề, nổi đau và dựa trên insight thực tế của khách hàng để viết ra những nội dung phù hợp, giúp khách hàng nhận thấy rằng sản phẩm của doanh nghiệp là giải pháp giúp họ giải quyết được vấn đề của họ, từ đó tạo ra cho khách hàng những lý do mua hàng thật sự thuyết phục.Đồng thời, Performance Content gắn liền với mục tiêu đo lường cụ thể ngay từ giai đoạn lên ý tưởng và được tối ưu liên tục để giúp quảng cáo tăng hiệu suất chuyển đổi (leads, đăng ký, tin nhắn…). Khi hiệu quả của nội dung quảng cáo không đạt như kỳ vọng, đó là thời điểm doanh nghiệp bạn cần linh hoạt tinh chỉnh và thử nghiệm công cuộc “cải cách” nội dung để đạt được sự chuyển đổi như mong muốn.
Performance Content – “Chiếc áo” mới cho nội dung thông thường
Bạn có đang nhầm lẫn giữa Content thông thường và Performance Content? Đâu là ranh giới giữa nội dung và nội dung thực sự mang lại doanh thu? Câu trả lời nằm ở khía cạnh khác biệt căn bản về mục tiêu cốt lõi. Content Marketing thông thường thường tập trung vào việc cung cấp thông tin, xây dựng nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý ban đầu. Ngược lại, Performance Content là một chiến lược sắc bén hơn khi mỗi con chữ, mỗi hình ảnh đều được đầu tư không chỉ đơn thuần tác động đến nhận biết của khách hàng về doanh nghiệp mà còn cần đủ sức thuyết phục để chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự. Từ đó, nội dung đảm bảo có tính điều hướng hành vi người xem để đạt được hành động mà mình mong muốn (click, inbox, nhận ưu đãi, điền thông tin tư vấn).
Bí quyết dẫn lối nội dung bạn đến trái tim khách hàng
- Xây dựng nội dung chiến lược, nói không với “mì ăn liền”
Đã đến lúc bạn tạm biệt những nội dung hời hợt, thiếu định hướng. Nội dung chất lượng cần được xây dựng trên một nền tảng chiến lược vững chắc. Thay vì những giải pháp “mì ăn liền”, hãy tập trung vào việc xây dựng một lộ trình nội dung bài bản, đảm bảo mỗi bài viết, mỗi thông điệp đều rõ ràng, dễ hiểu, bám sát vào mục tiêu đề ra của chiến dịch.
- Thấu hiểu đúng – Giải quyết trúng “Job to be done”
Bạn không chỉ đơn thuần tạo ra nội dung, bạn cần thấu hiểu sâu sắc khách hàng của mình. Quá trình này bắt đầu bằng việc nghiên cứu chuyên sâu về ngành hàng, phân tích kỹ lưỡng tâm lý hành vi khách hàng mục tiêu. Sự am hiểu này chính là kim chỉ nam, giúp bạn tạo ra những nội dung chạm đúng nhu cầu và khơi gợi sự quan tâm.
- “Bắt sóng” giọng điệu thương hiệu, kể chuyện bằng ngôn ngữ của bạn
Mỗi thương hiệu đều có câu chuyện riêng cùng cá tính độc đáo. Dù bạn là một doanh nghiệp nghiêm túc hay một thương hiệu trẻ trung, bạn hoàn toàn có khả năng “bắt sóng” chính xác giọng điệu thương hiệu của mình. Mỗi câu chữ không chỉ truyền tải thông điệp mà còn nói thay bạn để tiếp cận khách hàng một cách chân thật và gần gũi nhất.
Performance Content – Bệ phóng vững chắc cho tăng trưởng chuyển đổi
Mỗi đoạn mô tả sản phẩm, mỗi tiêu đề bài viết, mỗi lời kêu gọi hành động đều phải hướng đến mục tiêu chuyển đổi. Performance Content giúp khách hàng nhận ra một cách rõ ràng rằng: sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp chính là giải pháp hoàn hảo cho những “nỗi đau”, nhu cầu hay mong muốn sâu thẳm của họ.
Quà Quê x KL Marketing – Minh chứng thành công khi ứng dụng Performance Content đúng cách
Thay vì những chiến dịch quảng cáo đơn thuần, KL Marketing tập trung kể câu chuyện về Quà Quê, nơi những món quà truyền thống trở thành cầu nối giữa bản sắc văn hóa và trải nghiệm hiện đại. Mỗi món quà không chỉ đánh thức vị giác bằng hương vị đặc trưng của quê hương mà còn chạm đến trái tim người nhận bằng cả một miền ký ức. Đó có thể là nỗi nhớ đong đầy của người con xa xứ, là niềm hân hoan những ngày Tết sum vầy, sự ấm áp của tình thân gia đình hay đơn giản là chút dư vị ngọt ngào của tuổi thơ. Qua việc trao gửi đặc sản, Quà Quê đã thành công khi gửi gắm những giá trị cảm xúc chân thành vào từng sản phẩm, vun đắp niềm tin và khẳng định vị thế thương hiệu trong trái tim người yêu ẩm thực Việt.
Trong suốt quá trình hợp tác, chiến dịch đã mang lại những con số ấn tượng:
- 326.448 lượt hiển thị
- 179.838 người tiếp cận
- 11.237 lượt nhấp
- 2.422 lượt nhắn tin của khách hàng tiềm năng
- 232 seeding khai thác thế mạnh của thương hiệu
- 238 bài viết chia sẻ vào group cộng đồng
Trong từng hương vị đậm đà, Quà Quê gửi gắm trọn vẹn tâm ý để những món quà không chỉ là vật phẩm mà còn là cầu nối gắn kết tình thân gia đình. Thay lời yêu thương muốn ngỏ, mỗi khoảnh khắc gửi trao và thưởng thức đều trở thành dấu ấn thật đẹp đẽ của sự sẻ chia.
KL Marketing – Đối tác chiến lược cho nội dung hiệu suất cao
- Nội dung đúng chuẩn AIDA và FAS: Từ việc áp dụng đúng quy chuẩn nội dung, chúng tôi giúp bạn đứng ở vị thế khách hàng để nói ra nỗi lòng và giải pháp nhằm thuyết phục họ đưa ra quyết định cụ thể.
- Tạo động lực và lý do mua hàng: Biến sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu thành phương án hoàn hảo để giải quyết vấn đề của khách hàng, từ đó cho họ lí do không thể bỏ lỡ sản phẩm của bạn.
- “May chiến lược, đo hiệu suất” phù hợp: Với đội ngũ giàu kinh nghiệm về Performance Marketing, mỗi chiến dịch của bạn đều được xây dựng phù hợp theo mục tiêu kinh doanh giúp gia tăng chuyển đổi.
- Cam kết lộ trình bài bản, bám sát mục tiêu: Xây dựng kế hoạch chi tiết theo từng mốc thời gian và cam kết KPIs cụ thể, giúp bạn nắm rõ tiến độ và kết quả mong đợi ngay từ đầu.
- Trợ thủ đắc lực: Chúng tôi xây dựng trải nghiệm Performance Marketing trọn gói từ nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, lên chiến lược, thực thi, tối ưu và đo lường sát sao kèm với cam kết KPIs rõ ràng để doanh chủ yên tâm, có thể thời gian và tâm trí cho những quyết định lớn hơn của doanh nghiệp.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Tối ưu từ nội dung, ma trận tệp quảng cáo đến trải nghiệm khách hàng để mỗi lượt nhấp đều trở thành hành động có giá trị.
- Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu: Mọi chiến lược và sáng tạo đều tập trung vào lợi ích hợp pháp và bền vững của thương hiệu, luôn lắng nghe phản hồi từ bạn để nâng cao hiệu quả chiến dịch.
Đừng để khách hàng của bạn lạc lối giữa biển thông tin và nội dung thiếu định hướng! Trong thời đại mà hiệu quả cần được đo lường rõ ràng, đã đến lúc bạn cần khai thác sức mạnh của Performance Content, nơi nội dung được xây dựng dựa trên chiến lược, dữ liệu và mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Với kinh nghiệm của một Performance Marketing Agency, KL Marketing sẵn sàng đồng hành cùng bạn để phát triển hệ thống nội dung phù hợp với từng mục tiêu doanh nghiệp, chạm đúng insight khách hàng và tạo ra chuyển đổi thực chất. Cơ hội bứt phá doanh thu và dẫn đầu thị trường đang ở trong tầm tay bạn.
Liên hệ chúng tôi ngay hôm nay để nhận tư vấn chi tiết!
Marketing không phải trò chơi may rủi mà phải là cuộc đầu tư lý trí – nơi mỗi đồng ngân sách đều được đo lường, tối ưu và mang lại doanh thu.
Với vai trò là một Performance Marketing Agency – KL Marketing không chỉ là đối tác chiến lược mà còn là trợ thủ đắc lực, thấu hiểu vấn đề và nỗi đau của doanh nghiệp để đề xuất giải pháp tối ưu cho từng thương hiệu. Không cần những chiến dịch “hào nhoáng”, điều doanh nghiệp thực sự mong chờ là doanh số hữu hình. KLM ở đây để đồng hành cùng bạn giải bài toán đầu tư – nơi mỗi con số đều kể câu chuyện về sự sống còn của thương hiệu.
