Mục lục bài viết
LINK REPORT: Digital 2026: Vietnam
TÊN BÁO CÁO: Digital 2026 Vietnam
ĐƠN VỊ NGHIÊN CỨU: DataReportal, Melwater & We Are Social
NĂM BÁO CÁO: 2026
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng trở thành động lực tăng trưởng của nền kinh tế, các báo cáo thường niên từ DataReportal luôn được xem là nguồn tham khảo quan trọng giúp doanh nghiệp, marketer và nhà nghiên cứu nắm bắt bức tranh kỹ thuật số của từng quốc gia.
Báo cáo Digital 2026 Vietnam mới nhất tiếp tục cho thấy Việt Nam đang duy trì tốc độ phát triển số ấn tượng, với tỷ lệ sử dụng internet và mạng xã hội thuộc nhóm cao nhất khu vực Đông Nam Á. Không chỉ phản ánh mức độ phổ cập của công nghệ, những con số trong báo cáo còn cho thấy sự thay đổi trong hành vi trực tuyến, xu hướng sử dụng nền tảng số và cơ hội phát triển dành cho doanh nghiệp trong giai đoạn tới.
Trong bài viết này, KL Marketing (KLM) tổng hợp những số liệu nổi bật từ báo cáo Digital 2026 Vietnam, đồng thời đưa ra một số phân tích và góc nhìn nhằm giúp doanh nghiệp ứng dụng hiệu quả vào chiến lược marketing trong năm 2026.
1. Tổng quan bức tranh Digital Việt Nam năm 2026
Dân số Việt Nam đạt khoảng 102 triệu người vào cuối năm 2025, tăng thêm hơn 600 nghìn người so với năm trước. Trong đó, 41,1% dân số sinh sống tại khu vực thành thị và 58,9% ở khu vực nông thôn.
Song song với sự gia tăng dân số, các chỉ số về kết nối số tiếp tục duy trì ở mức rất cao. Việt Nam hiện có 137 triệu kết nối di động, 85,6 triệu người dùng internet và khoảng 79 triệu người dùng mạng xã hội. Điều này đồng nghĩa phần lớn người dân đã tham gia vào hệ sinh thái số, từ việc truy cập thông tin, giải trí, mua sắm cho đến tương tác với thương hiệu.
Đặc biệt, tỷ lệ người dùng internet đạt 84,2% dân số và tỷ lệ người dùng mạng xã hội đạt 77,6% dân số cho thấy môi trường số tại Việt Nam đã bước sang giai đoạn trưởng thành thay vì chỉ đơn thuần tăng trưởng về quy mô.
1.1. Cơ cấu dân số trẻ tiếp tục là lợi thế của thị trường số
Một trong những yếu tố quan trọng giúp Việt Nam duy trì tốc độ phát triển kỹ thuật số là cơ cấu dân số tương đối trẻ. Độ tuổi trung vị của người Việt hiện đạt 33,4 tuổi, thấp hơn đáng kể so với nhiều quốc gia phát triển.
Nhóm dân số từ 25 đến 44 tuổi hiện chiếm tỷ trọng lớn nhất, tương đương hơn 30% tổng dân số. Đây cũng là nhóm khách hàng có sức mua cao, khả năng tiếp cận công nghệ tốt và thường xuyên tham gia các hoạt động trực tuyến như mua sắm thương mại điện tử, sử dụng ngân hàng số hay tiêu thụ nội dung trên mạng xã hội.
Trong khi đó, nhóm từ 18 đến 24 tuổi vẫn chiếm gần 10% dân số, tiếp tục đóng vai trò là lực lượng tiên phong trong việc tiếp nhận các xu hướng nội dung và nền tảng mới. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các thương hiệu muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua các kênh số.
Tuy nhiên, cơ cấu dân số hiện nay cũng cho thấy thị trường Việt Nam không còn chỉ xoay quanh Gen Z. Các doanh nghiệp cần mở rộng góc nhìn sang nhóm Millennials và người trưởng thành, vốn đang đóng góp phần lớn vào tổng chi tiêu tiêu dùng và giá trị giao dịch trực tuyến.
1.2. Thiết bị di động vẫn là trung tâm của hệ sinh thái số
Dựa trên số liệu báo cáo, Việt Nam hiện có 137 triệu kết nối di động đang hoạt động, tương đương 134% dân số. Con số này không có nghĩa mỗi người dân đều sở hữu nhiều điện thoại mà phản ánh thực tế ngày càng nhiều người sử dụng từ hai SIM trở lên hoặc kết hợp SIM vật lý với eSIM cho các mục đích cá nhân và công việc.
So với năm trước, số lượng kết nối di động tăng thêm hơn 500 nghìn thuê bao. Dù tốc độ tăng trưởng không còn quá mạnh, đây vẫn là tín hiệu cho thấy điện thoại thông minh tiếp tục giữ vai trò là thiết bị truy cập internet chủ đạo của người Việt.
Đáng chú ý hơn, 100% kết nối di động tại Việt Nam hiện đã được xếp vào nhóm băng thông rộng (broadband), tức là sử dụng các công nghệ 3G, 4G hoặc 5G. Điều này phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của hạ tầng viễn thông trong những năm gần đây và tạo nền tảng cho các dịch vụ số có yêu cầu cao về tốc độ kết nối như livestream, video độ phân giải cao, AI hay điện toán đám mây.
Đối với doanh nghiệp, xu hướng này đồng nghĩa với việc trải nghiệm di động cần tiếp tục được ưu tiên trong mọi hoạt động marketing và thương mại điện tử. Một website hoặc ứng dụng chưa tối ưu cho thiết bị di động sẽ ngày càng khó đáp ứng kỳ vọng của người dùng.
1.3. Internet tại Việt Nam đã bước vào giai đoạn trưởng thành
Đến cuối năm 2025, Việt Nam ghi nhận khoảng 85,6 triệu người sử dụng internet, tăng hơn 500 nghìn người so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, tỷ lệ thâm nhập internet vẫn giữ ở mức 84,2%, cho thấy tốc độ mở rộng người dùng mới đã bắt đầu chậm lại.
Đây là dấu hiệu thường thấy ở các thị trường đã bước vào giai đoạn trưởng thành về mặt kỹ thuật số. Khi phần lớn dân số đã được kết nối, tăng trưởng không còn đến từ việc thu hút người dùng mới mà chuyển hướng sang gia tăng thời gian sử dụng, tần suất truy cập và mức độ phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến.
Mặc dù vậy, vẫn còn khoảng 16,1 triệu người Việt chưa sử dụng internet. Phần lớn nhóm này tập trung ở khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa hoặc thuộc nhóm dân số lớn tuổi. Đây vẫn là dư địa tăng trưởng dài hạn cho các chương trình phổ cập công nghệ và chuyển đổi số quốc gia.
Việc tỷ lệ người dùng Internet gần chạm ngưỡng bão hòa cho thấy doanh nghiệp không còn cạnh tranh bằng việc mở rộng độ phủ, mà cần tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng giá trị trên từng điểm chạm số.
2. Toàn cảnh các nền tảng mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam 2026
Việt Nam hiện có khoảng 79 triệu người dùng mạng xã hội, tăng thêm 5,3 triệu người so với năm trước. Quy mô này tương đương 77,6% dân số cả nước. Đáng chú ý, có tới 92,3% người dùng internet tại Việt Nam sử dụng ít nhất một nền tảng mạng xã hội. Điều này cho thấy mạng xã hội không chỉ là công cụ giải trí mà đã trở thành kênh tiếp nhận thông tin, mua sắm và tương tác quan trọng nhất đối với người tiêu dùng.
Bên cạnh quy mô người dùng ngày càng tăng, thị trường mạng xã hội Việt Nam cũng đang chứng kiến sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa nhiều nền tảng khác nhau. Trong khi Facebook và Zalo tiếp tục duy trì độ phủ rộng, TikTok nổi lên như nền tảng tăng trưởng nhanh nhờ nội dung video ngắn. Đồng thời, YouTube, Instagram và LinkedIn vẫn giữ những lợi thế riêng, phục vụ các nhu cầu và nhóm người dùng khác nhau.
2.1. Zalo tiếp tục giữ vị thế nền tảng nội địa hàng đầu
Theo số liệu từ VNG, Zalo hiện có 78,3 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Việt Nam, tương đương khoảng 77% dân số.
Dù tốc độ tăng trưởng chỉ ở mức 0,9%, Zalo vẫn là nền tảng có mức độ phủ rộng nhất trong đời sống hằng ngày của người Việt. Từ nhắn tin cá nhân, liên lạc công việc cho đến các dịch vụ công trực tuyến, Zalo đang đóng vai trò như một hạ tầng giao tiếp số quan trọng.
Đối với doanh nghiệp, Zalo tiếp tục là kênh hiệu quả để chăm sóc khách hàng, gửi thông báo và xây dựng hệ sinh thái dịch vụ nội địa.
2.2. Facebook vẫn là nền tảng phổ biến nhất
Facebook tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu với khoảng 79 triệu người dùng tại Việt Nam. Trong năm qua, lượng người dùng có thể tiếp cận thông qua quảng cáo trên Facebook tăng thêm 5,3 triệu người, tương đương mức tăng trưởng 7,2%.
Độ phủ rộng cùng khả năng xây dựng cộng đồng khiến Facebook vẫn là nền tảng quan trọng trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp. Dù sự cạnh tranh ngày càng lớn từ TikTok, Facebook vẫn duy trì lợi thế ở các hoạt động bán hàng, quảng cáo hiệu suất và chăm sóc khách hàng.
2.3. TikTok tiếp tục bùng nổ
TikTok hiện đạt khoảng 76,1 triệu người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam, tăng 6,88 triệu người dùng (gần 10%) so với năm trước.
Sự phát triển này cho thấy video ngắn vẫn là định dạng nội dung có sức hút mạnh mẽ nhất đối với người dùng hiện nay. Không chỉ là nền tảng giải trí, TikTok đang trở thành công cụ tìm kiếm, khám phá sản phẩm và mua sắm của thế hệ trẻ.
Tuy nhiên theo KL Marketing, khi lượng người dùng đã đạt quy mô rất lớn, lợi thế cạnh tranh của thương hiệu sẽ không còn đến từ việc xuất hiện trên TikTok mà đến từ khả năng sáng tạo nội dung khác biệt và chuyển đổi sự chú ý thành hành động mua hàng.
2.4. YouTube duy trì vai trò nền tảng video dài
YouTube hiện có khoảng 62,1 triệu người dùng tại Việt Nam, tương đương hơn 72% tổng số người dùng internet.
Mặc dù tốc độ tăng trưởng không còn quá mạnh, YouTube vẫn là nền tảng quan trọng cho các nội dung chuyên sâu, giáo dục, giải trí và đánh giá sản phẩm. Đây cũng là kênh giúp thương hiệu xây dựng uy tín và tạo ra giá trị dài hạn thông qua nội dung chất lượng.
2.5. Instagram, LinkedIn và các nền tảng mới đang tăng trưởng
Ngoài những nền tảng phổ biến nhất, báo cáo cũng ghi nhận sự phát triển tích cực của nhiều mạng xã hội khác.
Instagram đạt 11,7 triệu người dùng và tăng trưởng hơn 13% trong năm qua. Điều này cho thấy nền tảng này đang dần mở rộng sức ảnh hưởng, đặc biệt trong các ngành thời trang, làm đẹp và lifestyle.
LinkedIn ghi nhận khoảng 10 triệu thành viên và là nền tảng có tốc độ tăng trưởng thuộc nhóm cao nhất với mức tăng hơn 16%. Điều này phản ánh nhu cầu xây dựng thương hiệu cá nhân và kết nối nghề nghiệp ngày càng tăng tại Việt Nam.
Trong khi đó, Messenger vẫn duy trì ở mức 57,8 triệu người dùng, còn Threads, Reddit và X tiếp tục mở rộng quy mô dù vẫn chiếm tỷ trọng nhỏ hơn so với các nền tảng chủ đạo.
3. Kết luận
Báo cáo Digital 2026 Vietnam cho thấy Việt Nam tiếp tục duy trì vị thế là một trong những thị trường kỹ thuật số năng động nhất khu vực. Với hơn 85 triệu người dùng internet, 79 triệu người dùng mạng xã hội và hạ tầng kết nối ngày càng hoàn thiện, môi trường số đang mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp và thương hiệu.
Để tận dụng hiệu quả những xu hướng này, doanh nghiệp cần chuyển hóa dữ liệu thị trường thành chiến lược Digital Marketing và Social Media phù hợp với mục tiêu kinh doanh, thay vì triển khai nội dung theo cảm tính hoặc chạy theo xu hướng ngắn hạn.
Với kinh nghiệm đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong xây dựng và phát triển kênh social, KL Marketing (KLM) sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp hoạch định chiến lược nội dung, phát triển hệ thống kênh truyền thông và tối ưu hiệu quả triển khai, giúp thương hiệu xây dựng sự hiện diện bền vững trong môi trường số.
