Một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của chiến dịch Google Ads chính là việc lựa chọn các loại từ khóa adwords phù hợp. Bài viết này của KL Marketing giúp bạn khám phá và phân biệt những dạng từ khóa trong Google Ads, từ đó bạn có thể tự tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình.
1. Các loại từ khóa Google Ads
1.1. Từ khóa đối sánh rộng (Broad match)
Từ khóa đối sánh rộng (Broad Match) là loại từ khóa mặc định và thường được sử dụng khi bạn muốn quảng cáo của mình xuất hiện trước nhiều đối tượng khách hàng.
Với loại từ khóa này, hệ thống sẽ hiển thị quảng cáo cho những người tìm kiếm từ khóa bạn chạy Ads. Kể cả khi họ sử dụng các từ đồng nghĩa, các biến thể, từ sai chính tả hoặc các cụm từ liên quan về ngữ nghĩa thì quảng cáo của bạn đều có cơ hội xuất hiện.
Ví dụ: Nếu bạn chọn từ khóa “bánh sinh nhật”, quảng cáo của bạn có thể hiển thị khi người dùng tìm kiếm “bánh kem bắp”, “bánh kem kỷ niệm”, hay thậm chí “cách làm bánh sinh nhật”, “hình ảnh bánh kem đẹp”.
Ưu điểm:
- Tiếp cận lượng lớn người dùng.
- Phù hợp khi muốn tăng nhận thức thương hiệu (Brand Awareness).
Nhược điểm: Có thể hiển thị quảng cáo cho các tìm kiếm không liên quan, dẫn đến lãng phí ngân sách và chi phí cao hơn, cũng như tốn nhiều thời gian để tối ưu hóa.
Mẹo tối ưu: khi mới bắt đầu, bạn nên kết hợp Broad match với chiến lược đấu thầu thông minh (Smart Bidding) và thường xuyên kiểm tra báo cáo truy vấn tìm kiếm (Search Terms Report) để thêm từ khóa loại trừ.
1.2. Từ khóa cụm từ (Phrase match)
Từ khóa cụm từ (Phrase Match) giúp quảng cáo của bạn chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm từ khóa chính hoặc các biến thể gần giống, kèm theo các từ khóa khác ở phía trước hoặc sau. Ví dụ, nếu bạn sử dụng từ khóa “giày thể thao”, quảng cáo sẽ hiển thị khi người dùng tìm kiếm “mua giày thể thao giá rẻ” hoặc “giày thể thao Adidas”.
Ưu điểm: Tiếp cận được nhiều người dùng nhưng vẫn đảm bảo mức độ liên quan cao hơn so với broad match.
Nhược điểm: Không linh hoạt như broad match, và có thể bỏ sót một số truy vấn liên quan.
Mẹo tối ưu: Nhóm các từ khóa theo chủ đề (ví dụ: “áo thun nam” và “áo thun nam cao cấp”) vào cùng một nhóm quảng cáo để tối ưu trang đích và nội dung quảng cáo.
1.3. Từ khóa chính xác (Exact match)
Từ khóa chính xác (Exact Match) là loại từ khóa có độ chính xác cao nhất trong Google Ads. Bạn phải đặt từ khóa trong dấu ngoặc vuông […]. Khi bạn sử dụng loại từ khóa này, quảng cáo của bạn sẽ chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm đúng cụm từ bạn đã chọn.
Ví dụ: nếu bạn sử dụng từ khóa [ghế công thái học], quảng cáo chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm chính xác từ khóa này hoặc từ thiếu dấu, sai chính tả số lượng ít.
Ưu điểm: Đảm bảo quảng cáo của bạn hiển thị đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Nhược điểm: Phạm vi tiếp cận hạn chế, không phù hợp nếu bạn muốn mở rộng chiến dịch ra ngoài nhóm khách hàng cụ thể.
Mẹo tối ưu: Sử dụng exact match khi bạn đã xác định được cụm từ tìm kiếm chính xác của khách hàng mục tiêu, đồng thời kiểm tra báo cáo truy vấn thường xuyên để tối ưu.
1.4. Từ khóa loại trừ (Negative Keywords)
Negative Keywords không phải là từ khóa “thêm sau” các loại từ khóa khác, mà là một danh sách từ khóa riêng để loại trừ truy vấn tìm kiếm. Đây là một loại từ khóa được thêm vào chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo để ngăn quảng cáo hiển thị với những tìm kiếm không liên quan và tránh xuất hiện với những người dùng không phải là khách hàng tiềm năng.
Ví dụ: nếu từ khóa chính của bạn là “máy lạnh 1 ngựa”, bạn có thể thêm “hàng bãi” vào danh sách từ khóa loại trừ để tránh quảng cáo của bạn xuất hiện khi người dùng tìm kiếm “máy lạnh 1 ngựa hàng bãi”.
Ưu điểm: Giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo và cải thiện chất lượng của chiến dịch.
Nhược điểm: Cần phải thường xuyên theo dõi và cập nhật để tránh bỏ sót các từ khóa loại trừ quan trọng.
Mẹo tối ưu: Sử dụng báo cáo truy vấn tìm kiếm để xác định các từ không liên quan và thêm chúng vào danh sách loại trừ hàng tuần.
Dịch vụ quảng cáo Google nhắm đúng khách hàng mục tiêu
Dịch vụ chạy quảng cáo cho Website kéo traffic và tăng chuyển đổi
- Cập nhật: Từ khóa khớp mở rộng (Modified Broad Match) đã ngừng hoạt động và không còn sử dụng được nữa trên Google Ads kể từ tháng 2/2021.
2. Lý do có các loại từ khóa Adwords khác nhau
Khi chạy quảng cáo Google Ads, mục tiêu của bạn không chỉ là đưa quảng cáo lên các vị trí tốt nhất mà còn phải đảm bảo rằng quảng cáo đó xuất hiện đúng người, đúng thời điểm. Các loại từ khóa khác nhau giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, phù hợp với các mục tiêu và nhu cầu khác nhau.
- Quản lý chi phí quảng cáo
Mỗi loại từ khóa giúp bạn kiểm soát ngân sách quảng cáo theo các mức độ khác nhau. Ví dụ, từ khóa chính xác giúp bạn nhắm mục tiêu chính xác hơn, từ đó giảm thiểu chi phí quảng cáo không cần thiết. Ngược lại, từ khóa đối sánh rộng có thể khiến bạn tiêu tốn nhiều ngân sách hơn nhưng lại có khả năng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Từ khóa chính xác giúp quảng cáo xuất hiện với những người đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, điều này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và tìm ra những nhóm khách hàng mới, từ khóa đối sánh rộng hoặc khớp mở rộng có thể là một lựa chọn tốt.
- Phù hợp với mỗi giai đoạn chiến dịch
Hướng dẫn chạy quảng cáo Google chi tiêt A-Z
Những điều cần biết vềquảng cáo từ khóa trên Google
Các hình thức quảng cáo Google Adwords phổ biến hiện nay
Giai đoạn đầu của chiến dịch: Bạn có thể bắt đầu với các từ khóa đối sánh rộng để thử nghiệm và thu thập dữ liệu về những từ khóa nào đang tạo ra lưu lượng truy cập.
Giai đoạn tối ưu hóa: Khi bạn đã có dữ liệu về khách hàng và nhu cầu của họ, bạn có thể chuyển sang các từ khóa khớp chính xác hoặc từ khóa loại trừ để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Hiểu rõ các loại từ khóa Adwords là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả. Mỗi loại từ khóa có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Vì vậy, bạn cần lựa chọn dựa trên mục tiêu cụ thể của chiến dịch. Hy vọng, qua bài viết này có thể giúp bạn biết cách lựa chọn và tối ưu từ khóa hiệu quả, từ đó tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.
Nếu bạn cần tư vấn xây dựng bộ từ khóa Google Ads hiệu quả, hãy liên hệ với KL Marketing, chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong việc xây dựng và tối ưu chiến dịch bắt đầu từ bước lựa chọn từ khóa Adwords để đạt hiệu quả chuyển đổi tốt nhất.
